Unfallinstandsetzung in Köln

Sichere zuerst die Unfallstelle ab: Warnweste anziehen und Warndreieck aufstellen. Sind Personen verletzt, verständige den Notruf. Fotografiere anschließend die Schäden an beiden Fahrzeugen, die Kennzeichen, die Position der Fahrzeuge und die Unfallstelle. Tausche mit dem Unfallgegner Name, Anschrift, Kennzeichen und Versicherung aus. Der Europäische Unfallbericht erleichtert die Dokumentation.

Gib vor Ort kein Schuldeingeständnis ab. Die Schuldfrage klären später die Versicherungen. Ist dein Fahrzeug nicht mehr fahrbereit oder bestehen Zweifel an der Verkehrssicherheit, fahre nicht weiter. Eine Weiterfahrt mit beschädigtem Kühler oder verformtem Fahrwerk vergrößert den Schaden häufig. Ruf uns in diesem Fall an. Eine Abholung durch uns ist nach Absprache möglich. Anschließend besprechen wir mit dir die nächsten Schritte.

Bei einem unverschuldeten Unfall übernimmt die Haftpflichtversicherung des Unfallgegners die Reparaturkosten. Du kannst die Werkstatt in diesem Fall selbst wählen und bei größeren Schäden einen unabhängigen Gutachter beauftragen. Lass dich von der gegnerischen Versicherung nicht an eine bestimmte Werkstatt verweisen.

Hast du den Unfall verursacht, kommt für dein eigenes Fahrzeug die Vollkaskoversicherung auf, sofern du eine abgeschlossen hast. Wildunfälle und Glasschäden werden häufig über die Teilkasko reguliert. Wir übernehmen die Kommunikation mit der Versicherung, übermitteln Kostenvoranschlag und Rechnung und beantworten Rückfragen. So bleibt der Verwaltungsaufwand für dich so gering wie möglich.

Nicht jeder Unfallschaden ist von außen sichtbar. Ein Bordsteinkontakt oder ein Auffahrunfall bei geringer Geschwindigkeit wirkt oft unbedeutend. Dahinter können jedoch ein verbogener Querlenker, ein gerissener Halter oder ein verschobener Radarsensor des Abstandsregeltempomaten verborgen sein.

Wir prüfen deshalb nicht nur die Karosserie. Nach einem Unfall kontrollieren wir Fahrwerk und Lenkung, vermessen bei Bedarf die Achse und lesen den Fehlerspeicher aus. Beleuchtung und Sensoren prüfen wir ebenfalls. Beschädigte Front- oder Seitenscheiben tauschen wir in unserer eigenen Werkstatt. Bevor wir Arbeiten ausführen, die über den vereinbarten Auftrag hinausgehen, informieren wir dich und bitten um deine Freigabe. Das gilt auch dann, wenn die Versicherung die Kosten übernimmt.